Kako poslati račune u aplikaciju, SMS-om ili ih odštampati
Proverite račune i podatke stanara, zatim izaberite slanje u mobilnu aplikaciju, aktivirani SMS servis ili masovnu štampu.
Kada se koristi
Koristite ovo uputstvo kada je mesečni obračun završen i potvrđen, a račune treba dostaviti stanarima.
Povezana funkcionalnost SMS i email obaveštenja stanarima
Koraci
-
Završite proveru računa
Pre slanja otvorite „Listu računa“ i pregledajte račun za odgovarajući mesec. Nemojte slati račune dok obračun nije potvrđen.
-
Proverite kontakt podatke stanara
Za SMS slanje proverite da li je broj telefona upisan i da li je SMS servis prethodno aktiviran. Za slanje u aplikaciju proverite da li je stanar povezan sa odgovarajućim posebnim delom.
-
Izaberite način dostave
Na kontrolnoj tabli, ispod kartica finansijskog stanja, izaberite „Masovno slanje računa SMS-om“ ili „Poslati račune na aplikaciju“. SMS opcija se koristi samo za korisnike kojima je servis aktiviran.
- 1Slanje računa SMS-om
- 2Slanje računa u aplikaciju
Dugmad za slanje SMS-om i u aplikaciju nalaze se iznad tabele stanova, odmah ispod kartica finansijskog stanja. -
Za papirne račune izaberite masovnu štampu
Ako račune dostavljate u papiru, na vrhu kontrolne table izaberite „Masovna štampa računa“ i zatim pripremite dokumente za odgovarajući obračun.
- 1Masovna štampa računa
Za papirne račune koristite „Masovna štampa računa“ na kontrolnoj tabli zgrade. -
Proverite rezultat slanja ili štampe
Proverite da li je postupak završen bez greške. Ako neki stanar nije dobio račun, prvo proverite njegove kontakt podatke i izabrani način dostave.
Neki stanari nisu dobili račun
Za SMS proverite broj telefona i aktivaciju servisa. Za mobilnu aplikaciju proverite da li je stanar povezan sa pravim posebnim delom. Zatim podršci pošaljite naziv zgrade i mesec obračuna, bez navođenja ličnih podataka u poruci.
